如果您使用的是华为手机，请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查。

1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动

可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。

2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机

（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。

（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面

（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。

温馨提醒：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。

（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

手机屏幕不自动熄灭原因如下：

可以去设置，显示里面看一下自动锁屏时间你可能选择在永不息屏。把这个参数调节到任意一个时间，有这个时间没有操作以后，屏幕才会自动熄灭；

实在不行就关机重启，要不然就恢复出厂设置。

补充

锁屏

一种是电脑锁屏，一种是手机锁屏。大多数情况下，锁屏后需要通过输入密码或其他用户设置的解锁方式方可进入，所以可以有效保护该系统的数据安全和隐私。

概念

锁屏分一般分两种，一种是电脑锁屏，一种是手机锁屏。锁屏是为了保护该系统的数据安全，手机锁屏除了保护数据安全以外，也是为了防止误触、误按。

手机锁屏

随着智能机的普及，很多用户利用锁屏软件来保护自己的手机隐私。但手机锁屏与电脑锁屏相仿，也有两种，一种是切断屏幕电源，一种是利用软件快速智能锁屏。

锁屏目的

1、保护自己的电脑或手机隐私；

2、防止误操作手机；

3、在不关闭系统软件的情况下节省电量。