海天考研的退款政策如下:
如果在开班之前,学员可以申请退款。具体退款金额可能会扣除一部分费用,建议提前咨询海天考研总部或交钱地点以获取详细信息。
如果课程已经开班,通常情况下不再接受退款申请。但也有例外情况,例如:
开课7天内(含当天),如果听课记录少于两个课件,可以申请退款,但可能会扣除一部分款项。
开课一个月内没有听课记录的,也可以申请退款,但一个月后任何情况下都不会退款。
如果学员因故不能继续上课,可以考虑将课程转给他人或低价转让。这可能需要学员自己找到接收方,并确保双方达成一致。
退款申请可以通过网上申请、现场申请、邮件申请或电话申请几种方式提交,然后等待审核,审核通过后即可退款。
建议
提前规划:在选择考研辅导班时,建议提前了解并确认退款政策,以便在需要退款时能够按照规定的流程操作。
沟通确认:在申请退款前,建议与海天考研的工作人员或课程顾问进行详细沟通,了解具体的退款金额和流程。
保留证据:在申请退款过程中,保留好所有相关的付款凭证和沟通记录,以备不时之需。